E-maily ke svátku a narozeninám
Přání ke svátku je v Česku a na Slovensku zvyk, který zákazníci znají a mají rádi. Automatický e-mail s osobním oslovením a malým dárkem připomene značku bez pocitu reklamy a často vede k nákupu.
Jak Poštárna pozná svátek
- Když má kontakt vyplněné pole Svátek, slaví v ten den.
- Jinak se svátek hledá podle křestního jména v kalendáři jazyka kontaktu: slovenský pro slovenské kontakty, jinak český. Kontakt bez jména svátek nemá.
- Narozeniny se berou z pole Narozeniny u kontaktu.
Postup krok za krokem
- Nahrajte slevové kódy: v Nastavení › Datové zdroje › Slevové kupóny založte zásobník a vložte jednorázové kódy vytvořené v e-shopu, jeden na řádek.
- Napište přání: v Obsah a vzhled › Šablony e-mailů vytvořte šablonu. Oslovení vložte značkou
{{df_salution}}(Petře, Lucie) a kód v Magic Editoru prvkem Kupón (lišta Nový prvek), ve kterém vyberete zásobník, text nad kódem a tlačítko. V HTML editoru vložíte kód značkou kupónu (skupina Slevové kupóny v nabídce značek). Každý příjemce dostane vlastní kód. - Založte automatizaci: v Automatizace › Nová automatizace zadejte název a e-shop.
- Nastavte spouštěč: uzel Svátek, narozeniny, výročí s volbou Dnes má svátek (nebo Dnes má narozeniny) a časem odeslání, například 8:00.
- Přidejte e-mail: za spouštěč dejte uzel Odeslat e-mail se šablonou přání.
- Otestujte a zapněte: scénář otestujte bez odeslání a zapněte. Poštárna pak každý den projde kontakty, které slaví, a pošle jim přání.
Tipy
- Hlídejte, kolik kódů v zásobníku zbývá. Když kódy dojdou, e-mail s kódem neodejde.
- Přání pište krátce a osobně, sleva má být dárek, ne hlavní sdělení.
- Spouštěč umí i výročí prvního nákupu nebo datum z vlastního pole, třeba konec předplatného.
Postup přes API: recept Svátky se slevou. Pojmy: oslovení v 5. pádě, unikátní slevový kód.