Formulář s potvrzením odběru (double opt-in)
Přihlašovací formulář je hlavní zdroj nových odběratelů. S potvrzením odběru (double opt-in) se do databáze nedostanou překlepy, cizí ani falešné adresy a o každém odběrateli máte záznam, kdy a s jakým textem souhlasil.
Co se stane po odeslání formuláře
- Kontakt čeká na potvrzení a k přihlášce se uloží IP adresa, prohlížeč, stránka a přesné znění souhlasu.
- Odejde potvrzovací e-mail bez reklamy. Odkaz v něm platí 7 dní a na jednu adresu odejdou nejvýš 3 potvrzení za den.
- Po kliknutí je kontakt přihlášený, zařadí se do seznamů formuláře a zapíše se souhlas s účelem zpracování.
Formulář odpovídá vždy stejně, takže neprozradí, kdo už v databázi je. Odhlášený kontakt se tak může znovu přihlásit, nedoručitelná adresa nebo adresa se stížností nedostane nic.
Postup krok za krokem
- Připravte seznam: v Kontakty a seznamy › Seznamy kontaktů založte seznam pro odběratele, například Newsletter.
- Zkontrolujte účel zpracování: v Kontakty a seznamy › Účely zpracování os. údajů je účel, ke kterému se souhlas zapíše, například zasílání obchodních sdělení.
- Vytvořte formulář: v Obsah a vzhled › Webové formuláře založte formulář, vyberte seznam, účel a text souhlasu a přidejte pole (například jméno).
- Nastavte potvrzení: potvrzení odběru je zapnuté ve výchozím nastavení. Můžete upravit potvrzovací e-mail a stránky po odeslání a po potvrzení.
- Vložte formulář na web: zkopírujte kód formuláře do stránky, nebo ho zobrazte jako pop-up či vyjíždějící okno. U pop-upu nastavíte, kdy se ukáže (po načtení, po čase, po odscrollování) a jak často.
- Přivítejte nové odběratele: v automatizaci se spouštěčem Při události a událostí Nový odběratel pošlete uvítací e-mail.
Tipy
- Na telefonu se pop-up ukáže, jen když to zapnete, a to jako spodní panel s velkým tlačítkem pro zavření, ne přes celou obrazovku.
- Pop-up jde skrýt přihlášeným zákazníkům e-shopu na Shoptetu a těm, kdo přišli z vašeho e-mailu, pokud odkazy v e-mailech nesou parametr Poštárny.
- Slibujte jen to, co budete posílat, a jak často. Odběratel, který ví, co čekat, se méně odhlašuje.
Postup přes API: recept Formulář s potvrzením.