Přeskočit na obsah
Návody a zdroje

Jak poslat první newsletter

Newsletter je nejjednodušší způsob, jak pravidelně připomínat značku a přivádět zákazníky zpět. Aby dorazil do doručené pošty a ne do spamu, potřebuje tři věci: ověřenou doménu odesílatele, kontakty se souhlasem a e-mail, který se dobře zobrazí na telefonu i v počítači.

Než začnete

  • Doména: e-maily odchází z vaší domény (například novinky@vasefirma.cz), ne z Gmailu nebo Seznamu. Budete potřebovat přístup k nastavení DNS.
  • Kontakty se souhlasem: posílejte jen lidem, kteří se k odběru přihlásili, nebo zákazníkům v rámci zákaznické výjimky.
  • Ostré odesílání: nový účet posílá nejdřív jen testovací e-maily na testovací adresy firmy. Ostré odesílání zapne provozovatel Poštárny po schválení účtu.

Postup krok za krokem

  1. Ověřte doménu: v Nastavení › Odesílání › DNS záznamy přes Nová doména projdete čtyři kroky (Doména, Záznamy v DNS, Kontrola, Adresy odesílatele). Podrobně v návodu SPF, DKIM a DMARC.
  2. Nahrajte kontakty: v Kontakty a seznamy › Importy nahrajete soubor CSV nebo export ze Shoptetu, přiřadíte sloupce a vyberete seznam. Neplatné adresy import přeskočí a odhlášené adresy zůstanou odhlášené.
  3. Připravte e-mail: v Obsah a vzhled › Šablony e-mailů založíte šablonu a v Magic Editoru ji poskládáte z bloků (text, obrázky, tlačítka, produkty z feedu). Náhled ukáže e-mail na telefonu i v tmavém režimu.
  4. Pošlete si test: tlačítko Testovací e-mail pošle náhled na testovací adresy firmy (nastavíte je v Nastavení › Odesílání). Antispamová kontrola vysvětlí každý nález a poradí, jak ho opravit.
  5. Založte kampaň: v Kampaně › E-mailové kampaně spustíte průvodce. Vyplníte název, e-shop, odesílatele, předmět a preheader, vyberete seznam nebo segment a průvodce hned spočítá příjemce i vynechané kontakty.
  6. Odešlete nebo naplánujte: zvolíte Ihned, Naplánovat (datum a čas) nebo Vyřešit později (kampaň zůstane konceptem). Odeslání potvrdíte s počtem příjemců a časem.
  7. Sledujte výsledky: ve statistikách kampaně uvidíte doručení, otevření, prokliky, odhlášení a objednávky po prokliku zvlášť v korunách a v eurech.

Tipy pro lepší výsledky

  • Předmět pište krátce a konkrétně, preheader ho má doplnit, ne opakovat.
  • Neaktivní kontakty (angažovanost E) průvodce kampaní ve výchozím nastavení vynechá. Zlepšuje to doručitelnost.
  • Oslovte jménem: značka {{df_salution}} vloží české oslovení v 5. pádě (Petře, Lucie).
  • Posílejte pravidelně a ve stejném rytmu, ať odběratelé vědí, co čekat.

Co znamenají čísla ve statistikách, vysvětluje slovník. Postup přes API je v receptu Odeslání kampaně.

Všechny návody